1. Giới thiệu
Chính sách bảo mật này mô tả cách CoTienXai thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khi truy cập và sử dụng dịch vụ trên nền tảng. Khi sử dụng CoTienXai, bạn đồng ý với các nội dung được quy định trong chính sách này.
2. Thông tin thu thập
CoTienXai có thể thu thập các loại thông tin sau:
Thông tin cá nhân
- Họ và tên
- Số điện thoại
- CMND/CCCD
- Tài khoản ngân hàng
- Địa chỉ email
Thông tin thiết bị
- Địa chỉ IP
- Loại thiết bị, hệ điều hành
- Trình duyệt sử dụng
Thông tin giao dịch
- Lịch sử đăng ký khoản vay
- Thông tin khoản vay và thanh toán
3. Mục đích sử dụng thông tin
Thông tin người dùng được sử dụng để:
- Xử lý yêu cầu đăng ký vay
- Kết nối với đối tác tài chính phù hợp
- Xác minh danh tính người dùng
- Cải thiện chất lượng dịch vụ
- Hỗ trợ chăm sóc khách hàng
- Tuân thủ quy định pháp luật
4. Chia sẻ thông tin
CoTienXai có thể chia sẻ thông tin người dùng trong các trường hợp:
- Với đối tác cho vay để xét duyệt hồ sơ
- Với cơ quan chức năng khi có yêu cầu pháp lý
- Với bên thứ ba hỗ trợ vận hành hệ thống
5. Bảo mật thông tin
CoTienXai áp dụng các biện pháp bảo mật nhằm bảo vệ dữ liệu người dùng:
- Mã hóa dữ liệu trong quá trình truyền tải
- Hệ thống bảo mật nhiều lớp
- Kiểm soát truy cập nội bộ
6. Quyền của người dùng
Người dùng có quyền:
- Yêu cầu truy cập và chỉnh sửa thông tin cá nhân
- Yêu cầu xóa dữ liệu (trong phạm vi cho phép)
- Từ chối nhận thông tin quảng cáo
- Khiếu nại về việc sử dụng dữ liệu
7. Lưu trữ dữ liệu
- Thông tin được lưu trữ trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ
- Có thể lưu trữ lâu hơn nếu pháp luật yêu cầu
8. Cookie và công nghệ theo dõi
CoTienXai có thể sử dụng cookie để:
- Cá nhân hóa trải nghiệm người dùng
- Phân tích hành vi truy cập
- Cải thiện hiệu suất hệ thống
9. Thay đổi chính sách
- CoTienXai có quyền cập nhật chính sách bất kỳ lúc nào
- Phiên bản mới sẽ được đăng tải trên website
- Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận thay đổi